18 septiembre 2024
El Centro de Competencias Digitales de Renfe en Mérida cumple tres años desde su puesta en marcha y cuenta con una plantilla actual de 84 trabajadores.
Concretamente, en este centro se gestionan diferentes proyectos de Renfe, tales como Automatización y Robótica de Procesos, Mantenimiento de Aplicaciones y Atención al Cliente, por lo que desde la capital extremeña se atienden llamadas y mensajes online procedentes de toda España y el servicio a Viajeros se presta en castellano, inglés, francés, portugués y otros idiomas, según explica Renfe en una nota de prensa.
Así pues, la sede emeritense, situada en la avenida Vía de la Plata, funciona en coordinación con la de Linares (Jaén). En total, Renfe cuenta con seis Centros de Competencias Digitales en España, administrados por su filial LogiRail y ubicados en diferentes regiones en las que se trata de combatir la despoblación e impulsar la economía loca, y que forman parte del proyecto de transformación digital de la compañía.
En este sentido, Renfe explica que esta semana se ha iniciado en el Centro de Competencias Digitales de Mérida ha dado comienzo un curso sobre Sistemas, Aplicaciones y Productos (SAP) para el procesamiento de datos, al que asisten 12 alumnos durante dos meses.
Desde su apertura en septiembre de 2021 el centro ha impartido varios cursos en colaboración con diferentes instituciones, sobre materias que están orientadas tanto a la especialización de sus trabajadores, como a la captación de talento joven y la reabsorción de talento senior.
